Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng.
Đóng mới tại nhà máy theo đơn. Thời gian giao (tính từ khi chốt đơn): Hà Nội 6–8 ngày · Miền Bắc 8–10 ngày · Thanh Hóa – Huế 10–12 ngày · Đà Nẵng – TP.HCM 12–14 ngày · Tây Nguyên & Miền Tây 13–15 ngày.
Lắp đặt: Có thợ lắp tận nơi tại Hà Nội, TP.HCM, Thanh Hóa, Đà Nẵng; phí lắp tùy mẫu, thanh toán trực tiếp cho thợ sau khi lắp xong. Khu vực khác giao hàng tận nơi, không có thợ lắp.
Thanh toán: Đơn từ 2 triệu trở xuống không cần cọc, thanh toán khi nhận hàng. Đơn trên 2 triệu cọc 10% để nhà máy lên đơn (từ 15 triệu cọc 20%, từ 25 triệu cọc 30%). Phần còn lại thanh toán khi nhận và kiểm tra hàng.
Bảo hành: 3 năm (đơn từ 25 triệu được bảo hành toàn diện 5 năm).
Đổi trả: Sản phẩm được đổi trả trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả.