Đổi trả & Bảo hành
Chính sách đổi trả của Ohouse
Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng mô tả.
Để được hỗ trợ nhanh chóng, vui lòng liên hệ Ohouse và cung cấp thông tin đơn hàng cùng tình trạng sản phẩm.
Kiểm tra sản phẩm ngay khi nhận hàng
Vui lòng kiểm tra mẫu mã, số lượng và tình trạng sản phẩm khi nhận hàng. Nếu phát hiện lỗi từ nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng mô tả, hãy liên hệ Ohouse trong vòng 7 ngày.
Chính sách đổi trả
Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng mô tả.
1. Điều kiện đổi trả
Đổi trả trong vòng 7 ngày
Ohouse tiếp nhận yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ khi khách hàng nhận sản phẩm nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng với thông tin mô tả.
Khi cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ Ohouse và cung cấp thông tin đơn hàng để được hướng dẫn.
Hình thức thanh toán
Khách hàng có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán qua thẻ tín dụng tại showroom.
2. Thanh toán
Thanh toán thuận tiện
Ohouse hỗ trợ thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và thanh toán qua thẻ tín dụng trực tiếp tại showroom.
Vui lòng kiểm tra thông tin đơn hàng và số tiền cần thanh toán trước khi hoàn tất giao dịch.
Bảo hành & Bảo trì
Tất cả sản phẩm nội thất tại Ohouse được bảo hành chính hãng 12 tháng đối với lỗi kỹ thuật và phụ kiện.
3. Bảo hành & Bảo trì
Hỗ trợ sau bảo hành
Sau thời gian bảo hành, Ohouse tiếp tục cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời sản phẩm với chi phí ưu đãi dành cho khách hàng cũ.
Vui lòng cung cấp thông tin đơn hàng hoặc thông tin sản phẩm khi liên hệ để được hỗ trợ nhanh chóng.
Điều kiện tiếp nhận đổi trả
Ohouse tiếp nhận đổi trả trong vòng 7 ngày đối với sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất hoặc không đúng mô tả.
Khách hàng vui lòng giữ đầy đủ sản phẩm và các phụ kiện đi kèm, đồng thời cung cấp thông tin đơn hàng khi liên hệ hỗ trợ.
Bảo hành chính hãng 12 tháng
Tất cả sản phẩm nội thất tại Ohouse được bảo hành chính hãng 12 tháng đối với lỗi kỹ thuật và phụ kiện.
Sau thời gian bảo hành, chúng tôi vẫn cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời sản phẩm với chi phí ưu đãi dành cho khách hàng cũ.
Câu hỏi về thanh toán, đổi trả & bảo hành
Chính sách đổi trả của Ohouse như thế nào?
Khách hàng được đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc sản phẩm không đúng mô tả.
Tôi có thể thanh toán bằng những hình thức nào?
Bạn có thể thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán qua thẻ tín dụng tại showroom.
Sản phẩm được bảo hành trong bao lâu?
Tất cả sản phẩm nội thất tại Ohouse đều được bảo hành chính hãng 12 tháng đối với lỗi kỹ thuật và phụ kiện.
Sau thời gian bảo hành, tôi có được hỗ trợ không?
Có, Ohouse cung cấp dịch vụ bảo trì trọn đời sản phẩm với chi phí ưu đãi dành cho khách hàng cũ.